Objetivo
Cubrir las necesidades de los usuarios (Supervisor y Conversador): El supervisor podrá regular y organizar a los conversadores. A su vez, los más de 70 conversadores gestionarán su disponibilidad de cara a las citas con sus alumnos.
Investigación
Tras estudiar todas las necesidades de los dos tipos de roles marcados, planteamos una arquitectura sencilla. En la que los usuarios, puedan cumplir sus objetivos sin distracciones, organizarse e interactuar de forma natural.
Sketching
Desarrollamos una interfaz con posibilidad de filtrar el nivel de complejidad de la información. Con la que el usuario obtendrá una respuesta clara y precisa. Adaptada a las necesidades de cada rol.
Resultado
Ahora el supervisor, controla las interacciones con los alumnos, premia a los conversadores según un ranking de valoraciones, y puede analizar las estadísticas de las horas invertidas. A su vez, el conversador es autónomo, se planifica y valora a sus alumnos.
